故障现象

可能原因

处理方法

无法感应开盖

1、是否打开电源开关

2、是否处于常开模式

3、是否在感应区域

4、翻盖误动作

5、其他问题

1、检查电源开关

2、轻触一下触摸键

3、靠近进入感应区域

4、清洁红外感应口

5、请及时联系客服处理

触摸键没反应

1、是否打开电源开关

2、其他问题

1、检查电源开关

2、请及时联系客服处理

自动打包障碍

1、语音提示装太满了

2、产品自动打包功能失灵，导致垃圾袋无法封口或是无法切断

3、其他问题

1、根据机器的语音提示，查看垃圾是否装的太满

2、请及时联系客服处理

3、请及时联系客服处理

无法自动装袋

1、垃圾袋是否用完

2、垃圾袋是否有破损

3、更换好的垃圾袋包是否拆线

4、其他问题

1、垃圾袋用完，请及时安装新垃圾袋包

2、垃圾袋破损，则手工抽出一截垃圾袋再打包

3、拉动带标签的长线，直至长线全部拉出为止

4、请及时联系客服处理